Une fois que vous avez passé votre commande, elle passe directement de notre site Web à notre entrepôt/installation de traitement à Montréal, Québec.

Si vous êtes dans la région de l'Ontario ou du Québec, vous pouvez vous attendre à ce que votre commande soit expédiée en 1 à 3 jours.

Si vous êtes dans les régions des Prairies ou des Maritimes, veuillez prévoir 5 jours pour votre livraison.

Si vous êtes dans l'extrême ouest ou le nord du Canada, attendez-vous à plus de 5 jours.

Le moyen le plus simple est de contacter contact@getonly.ca et de nous faire savoir exactement ce dont vous avez besoin.

Besoin de retirer vos de protège-dessous ? Aucun problème.

Vous voulez faire une pause de quelques mois avec des tampons parce que vous en avez déjà en main ? Nous sommes là pour ça.

Besoin d'annuler ? Nous pourrions vous demander la raison (pour nous aider à mieux comprendre et grandir en tant que petite entreprise), mais nous n'en ferons jamais un problème - nous le promettons.

Tout d'abord, vous devrez vous assurer que vous avez créé un compte avec Only. (Nous vous permettons de payer en tant qu'« invité.e » chaque fois que vous commandez. Ainsi, même si vous avez déjà commandé avec vous, vous n'avez peut-être pas nécessairement créé de compte.)

Pour créer un compte, allez à www.getonly.ca/account ou

1) Sur votre téléphone : sélectionnez le menu déroulant et cliquez sur « Créer un compte ». Donnez vos coordonnées.

2) Sur votre ordinateur : cliquez sur le petit icône d'apparence humaine tout à droite (à gauche de l'icône du panier). De là, donnez vos coordonnées.

Une fois connecté à votre compte, vous pouvez apporter des modifications à votre commande sur l'application utilisée : Recommandez. Mettez en pause ou annulez à tout moment.

Nos produits menstruels Green Umbrella nous viennent d'une belle ville de la campagne espagnole. Ils proviennent d'une installation alimentée à l'hydroélectricité, dirigée par une équipe formidable qui vous fait sentir comme chez vous.

Chez Only, nous sommes si fiers d'appeler Green Umbrella nos partenaires internationaux. Nous partageons leur passion pour un meilleur accès à des produits menstruels de qualité et durables et nous n'aurions pas pu choisir un meilleur partenariat pour atteindre cet objectif au Canada.

La difficulté avec les coupes menstruelles est que vous devez les essayer pour voir comment elles répondent à vos besoins uniques.

La différence entre les tailles de coupes menstruelles est assez minime (en millimètres !) et il est techniquement possible que de nombreuses tailles vous conviennent. Mais une taille vous conviendra le mieux, et cette taille est probablement la taille que vous ressentez le moins à l'intérieur de vous - donc la moins perceptible.

Il est également important de noter qu'il n'existe pas encore de norme mondiale pour la taille des coupes menstruelles ; certaines marques étiquettent leurs coupes en taille A, B, C, d'autres 1, 2, 3 et d'autres, comme la nôtre, en « Petit », « Moyen » et « Grand ».

Contactez notre équipe de service à la clientèle si vous souhaitez en discuter. Nous avons accès aux conseils de notre gynécologue à bord, la Dre Ardelle Piper, pour nous aider à prendre la meilleure décision pour vous.

Nous le faisons et serions très heureux de collaborer avec vous.

Veuillez contacter contact@getonly.ca pour discuter davantage et nous vous aiderons avec la nouvelle gamme de produits menstruels préférée de votre magasin !

Absolument.

Veuillez nous contacter à contact@getonly.ca ou appelez Kat directement au 613-762-9897 pour discuter de vos espoirs et de vos rêves pour notre partenariat !

Étant donné que ces produits sont considérés comme des dispositifs médicaux, nous ne pouvons pas accepter les retours pour des raisons de santé et de sécurité.

Si possible, veuillez envisager de les donner à un organisme sans but lucratif dans le besoin. Veuillez contacter contact@getonly.ca si vous souhaitez de l'aide pour localiser le meilleur endroit pour envoyer vos articles inutilisés.